動環(huán)監(jiān)控&空調控制
20年經(jīng)驗-全國辦事處覆蓋-源頭廠家

動環(huán)監(jiān)測軟件在正式使用的過程中，往往也會遇到一些問題，這些常見的故障有哪些呢？快捷的處理方式是否有呢？

動環(huán)監(jiān)測軟件常見的故障及處理方式：

1. 電源供電系統(tǒng)

   故障：電源供電系統(tǒng)不正確，會導致設備損壞；

   處理方式：及時更換合適的電源供電系統(tǒng)。

2. 線路問題

故障：線路搬運不良、線路連接技術不過，致使斷線、短路、斷路、線路連接不良導致設備發(fā)生故障；

處理方式:首先分析導致故障發(fā)生的原因，其次做減法確定是哪個區(qū)域、哪些線路可能出現(xiàn)問題進而逐一排查。平時的線路、硬件也要及時的維護，針對潛在的隱藏問題及時處理。

3、組成動環(huán)監(jiān)測軟件的硬件產(chǎn)品

故障：硬件產(chǎn)品出現(xiàn)問題導致整個系統(tǒng)不能正常工作；

處理方法:

3.1、使用時間比較長，屬于正常損壞的范圍，直接更換即可；

3.2、剛剛使用就出現(xiàn)問題，一旦出現(xiàn)這種情況，強烈建議要針對硬件產(chǎn)品抽樣檢測，對軟件也要檢測，畢竟動環(huán)監(jiān)控廠家也是參差不齊。檢測的結果：如果軟件、硬件質量過關，部分產(chǎn)品的損壞屬于不可控的因素及時與廠家溝通進行更換及維護；如果軟件、硬件都不過關，建議更換供應商，如何與原廠家溝通就看各位自己的規(guī)劃了。

3.3、環(huán)境因素

   故障：因機房搬遷導致軟件出現(xiàn)故障；

   處理方式：要考慮到搬遷后的環(huán)境是否與原機房的環(huán)境有比較大的差別。另外一種原因是安裝是出現(xiàn)問題，該情況需要及時與供應商溝通、協(xié)商。

4、動環(huán)監(jiān)控軟件系統(tǒng)本身的出現(xiàn)問題

   4.1、故障：硬件與硬件之間連接不正確；

        處理方式：及時溝通供應商，上門排查及維護。

   4.2、故障：監(jiān)視屏上沒有字符或者時明時暗或者抖動；

        處理方式：阻抗失配，如果自己不能調整，及時溝通供應商。

   4.3、故障：通訊方式出現(xiàn)錯誤；

        處理方式：該情況經(jīng)常發(fā)生在控制主機和解碼器或控制鍵盤和其他具有通信控制關系的設備之間。主要是由于選擇的控制主機和解碼器或控制鍵盤不是同一制造商的產(chǎn)品。一般來說，不同廠家采用的通信方式或傳輸控制碼是不同的。因此，主機、解碼器和控制鍵盤應該使用同一廠家的產(chǎn)品。

        購買的是不同廠家的硬件，如果自己沒有對應的技術人員，那么只能委托其中一家公司進行問題解決；如果自己有技術人員，需要廠家開放通訊接口，技術人員進行操作即可。

5、驅動器容量不足

故障：設備連接數(shù)顯示不足，例如，指定與控制主機對應的主控制鍵盤和子控制鍵的數(shù)量；

處理方式：主要是驅動器容量不足導致，配置相應的硬件可解決。

6、遠程控制攝像機和PTZ

故障：無法遠程控制攝像機或PTZ；

處理方式：可能是距離過遠導致的，使用的通訊方式不同，信號的波段不同，有效傳輸距離也不同，超出有效傳輸距離時信號會很弱或者無信號。根據(jù)使用的通訊方式在合適的距離安裝繼電器即可。

動環(huán)監(jiān)控軟件在使用的過程中，常見的問題還有很多，一般的都可以自行解決或安裝交付時供應商給的常見問題及解決方式進行解決。如果都解決不了，及時溝通供應商。